Configurazione
Prima di iniziare qualsiasi attività in rete (compresa la lettura della posta elettronica tramite Outlook o Thunderbird) tenta la connessione utilizzando un navigatore (Internet Explorer, Mozilla, Chrome, Safari,...) e vai alla pagina http ://zero.uniud.it
Verrai indirizzato verso una pagina di login (l'indirizzo inizia con https://), nella quale devi inserire le tue credenziali d'accesso di posta elettronica (UniMail o Spes) nel formato esteso
Se ti sei autenticato correttamente...
... comparità una finestra con i tuoi dati a conferma che la connessione è attiva; non chiudere mai questa finestra, finchè lavori, altrimenti dovrai autenticarti nuovamente.
Per chiudere la sessione premi il pulsante "Disconnetti"
Se l'accesso è rifiutato ..
... puoi tentare nuovamente l'accesso, reinserendo username e password.
Se il problema persiste...
e sei sicuro che le credenziali utilizzate siano corrette (le hai utilizzate con successo per accedere ad altri servizi, es: riesci ad accedere alla tua casella di posta elettronica)
contatta l'Helpdesk
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