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Per  chiedere il materiale di consumo: toner, vaschetta di scarto del toner, graffette,

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I dati annotati dovranno essere inseriti nel ticket, indicando anche la sede e la posizione della stampante multifunzione, selezionando l'icona Incident, scegliendo la prima categoria "Stampanti/multifunzione" e la seconda "Problema della stampante/multifunzione".

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Devi disporre dei seguenti dati

  • il modello e la marca ( Olivetti d-Copia 404MFen)
  • il numero di serie
  • l'indirizzo IP (es. 158.110.100.120)


Come ottenere i dati richiesti

Riesci a collegarti alla periferica tramite il computer? Se la riposta è sì, per leggere i dati  segui la procedura online  oppure se la periferica è spenta e/o non risponde, segui la procedura manuale.

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